Сервисный центр Infratech в Томске

Бесплатная консультация со специалистом

Савва Фомичёв

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание после сервиса до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера за устройством
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Infratech, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Infratech предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Infratech. Каталог ремонтируемой техники Infratech обновлен: 07.07.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Infratech подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Infratech. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, попадание влаги, перегрев.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Infratech из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Томск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра. Наш оператор свяжется с Вами для уточнения необходимых работ починки Вашего устройства.
2

Выезд курьера за 35 минут

Технический специалист приедет по указанному адресу для проверки устройства. При серьезной неисправности мы организуем транспортировку в мастерскую.
3

Восстановление техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение смету работ, график работ и начнем восстановительные работы.
4

Гарантия

По окончании восстановления и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства сроком до 3 лет.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники, и мы организуем доставку к вам домой или в офис.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Infratech ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Актуальные вопросы клиентов

Какие детали и комплектующие вы используете в ремонте техники Infratech?
В ремонте применяются надежные комплектующие — оригиналы Infratech или аналоги. В каждом случае оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все запчасти выдается гарантийный талон
В какую цену обойдется диагностика устройства Infratech?
Профессиональная диагностика Infratech проводится бесплатно, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Infratech.
За какое время выполняют диагностику электроники Infratech?
Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы не привозили технику сами, специалист сообщит результаты по телефону.
Будет ли меняться стоимость ремонта?
Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства Infratech. В нее уже включены стоимость комплектующих и услуг.
Можно ли отремонтировать устройство Infratech срочно?
Да, если неисправность Вашего устройства Infratech устраняется быстро и у нас в наличии необходимые комплектующие. Оставьте заявку и сообщите оператору о срочности.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства Infratech?
Да, мы выдаем полный пакет документов на ремонт устройства Infratech: договор с печатью компании.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Infratech ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Infratech будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Филатов Александр
Филатов Александр
Оценка 5 из 5
Всё просто супер! Можно смело обращаться, мастера дружелюбные, качественный сервис по хорошей цене. Спасибо огромное!
Павловский Михаил
Павловский Михаил
Оценка 5 из 5
Замечательный сервисный центр! Цены на ремонт оказались ниже ожидаемых. Мастера оперативно устранили поломку моего устройства. Всё выполнено качественно и вовремя. Огромное спасибо!
Кочетов Адам
Кочетов Адам
Оценка 5 из 5
Прекрасная мастерская. Сотрудники оперативно и профессионально устранили мою проблему. Техника работает идеально. Рекомендую всем, кто ищет качественный сервис.
Богомолов Глеб
Богомолов Глеб
Оценка 5 из 5
Профессионализм, оперативность и разумные цены - идеальное сочетание для мастерской. Я смело рекомендую этот сервис своим знакомым!
Богданов Даниил
Богданов Даниил
Оценка 5 из 5
Впечатления от работы в данной мастерской только положительные. Мастера отлично справились со всеми задачами, уровень выполненных работ на высшем уровне. Обязательно вернусь снова и порекомендую знакомым!

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Томске ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Наш сервисный центр в Томске предлагает профессиональный ремонт тепловизоров Infratech. Мы гордимся нашей командой квалифицированных специалистов, которые способны диагностировать и устранять различные неисправности, обеспечивая быстрое и эффективное восстановление вашего оборудования.

Обширный Ремонт и Частые Неполадки

Мы работаем с широким ассортиментом устройств Infratech, от компактных бытовых моделей до профессиональных систем. Самые распространенные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, включают:

  • Проблемы с аккумулятором и питанием
  • Неисправности дисплея и оптической системы
  • Сбои в программном обеспечении и функционировании
  • Физические повреждения, такие как трещины и сколы корпуса

Связь с Нами и Заказ Услуг

Для заказа услуг по ремонту тепловизоров Infratech свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 301-34-05 или приходите в наш офис по адресу ул. Герцена, 72. Мы гарантируем оперативное обслуживание и решение ваших проблем с максимальной эффективностью.

Обращаясь в наш сервисный центр, вы получаете не только ремонт, но и профессиональный уход за вашим оборудованием.

Закажите ремонт прямо сейчас, позвонив нам по номеру +7 (800) 301-34-05 или посетив наш офис.

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось